2025-03-07
안녕하세요.
투썸플레이스 이용약관이 개정되어, 변경 내용 안내 드립니다.
[변경 일정]
- 사전 고지일 : 2025년 3월 7일
- 개정 시행일 : 2025년 3월 15일
본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 거부의사를 표시하지 않으신 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.
[투썸플레이스 이용약관 개정사항]
| 구분 | 개정 前 | 개정 後 |
|---|---|---|
| 제2조 (용어의 정의) |
12. 모바일 쿠폰 : 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 매장에서 제품 및 상품과 교환할 수 있는 증표로, 제품모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권을 말합니다. 13. 모바일 쿠폰 제품교환권 : 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 회원이 매장에서 제품 및 상품과 교환할 수 있는 모바일 쿠폰을 말합니다. 14. 모바일 쿠폰 잔액권 : 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 회원이 매장에서 사용하고자 하는 금액에 해당하는 제품 및 상품과 교환할 수 있는 모바일 쿠폰을 말합니다. 15. 투썸 기프트카드 : 회원이 일정 금액을 지불하고, 해당 금액만큼의 가치를 전자적 방법으로 저장하여 회원이 매장에서 제품 또는 상품 구매 시, 현금처럼 이용할 수 있도록 한 충전형 모바일 상품권을 말합니다. |
[변경] 12. 모바일 쿠폰 : “나이스정보통신㈜”가 전자금융거래법을 근거로 하여 발행하는 선불전자지급수단으로, 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 매장에서 제품 및 상품과 교환할 수 있는 증표로, 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권을 말합니다. 13. 모바일 쿠폰 제품교환권 : “나이스정보통신㈜”가 전자금융거래법을 근거로 하여 발행하는 선불전자지급수단으로, 해당 제품교환권에 지정된 실물 상품 혹은 서비스(이하 “대상상품”이라 한다)의 제공을 요청할 권리가 화체된 모바일 쿠폰을 말합니다. 14. 모바일 쿠폰 잔액권 : “나이스정보통신㈜”가 전자금융거래법을 근거로 하여 발행하는 선불전자지급수단으로, 유효기간 내 잔액 범위 내에서 사용 횟수 및 특정 제품 여부에 제한 없이 자유롭게 상품 등으로 교환할 수 있는 권리가 기록된 모바일 쿠폰을 말합니다. 15. 투썸 기프트카드 : “나이스정보통신㈜”가 전자금융거래법을 근거로 하여 발행하는 선불전자지급수단으로, 회원이 일정 금액을 지불하고 해당 금액만큼의 가치를 전자적 방법으로 저장하여, 회원이 매장에서 제품 또는 상품 구매 시 현금처럼 이용할 수 있도록 한 충전형 모바일 상품권을 말합니다. |
| 제22조 (선물하기 구매 등) |
04. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 구매가격은 다음 각 호와 같습니다. ① 모바일 쿠폰 제품교환권은 구매하고자 하는 제품 및 상품별로 가격이 결정됩니다. ② 모바일 쿠폰 잔액권은 1만원, 2만원, 3만원, 5만원으로 구성되어 있으며, 추가되거나 제외될 수 있습니다. ③ 투썸 기프트카드는 5천원부터 1만원 단위로 50만원까지 구성되어 있습니다. |
[변경/삭제] 04. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 구매가격은 다음 각 호와 같습니다. ① 모바일 쿠폰 제품교환권은 구매하고자 하는 제품 및 상품별로 가격이 상이합니다. ② 모바일 쿠폰 잔액권은 1만원, 2만원, 3만원, 5만원으로 구성되어 있으며, 추가되거나 제외될 수 있습니다. ② 투썸 기프트카드는 5천원부터 1만원 단위로 50만원까지 구성되어 있습니다. ③ 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 구매 가격은 권면 금액과 동일합니다. 단, 회사가 별도로 정하는 프로모션 등에 따라 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. |
| 제22조 (선물하기 구매 등) | 06. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 구매 시 현금영수증 발행은 불가하며, 해당 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권을 사용하여 제품 및 상품을 구매할 경우 구매하는 구매금액만큼 현금영수증 발행이 가능합니다. | [변경] 06. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 구매 시 현금영수증 발행은 불가하며, 해당 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권을 사용하여 제품 및 상품을 교환할 경우 교환 시 사용하는 상품권 가액만큼 현금영수증 발행이 가능합니다. |
| 제23조 (유효기간) |
01. 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간은 366일이며, 유효기간 만료 30일 전 93일 단위로 연장 신청이 가능합니다. 최초 구매일로부터 5년 경과 시 소멸시효가 완성되어 해당 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권이 소멸됩니다. 02. 투썸 기프트카드의 유효기간은 최초 충전일 포함 5년이며, 최종 충전일자로부터 5년 경과 시 소멸시효가 완성되어 해당 투썸 기프트카드가 완전히 소멸됩니다. 03. 예약 발송된 모바일 쿠폰 제품교환권 및 모바일 쿠폰 잔액권은 구매일로부터 유효기간을 산정합니다. 04. 이벤트로 회사에서 발행한 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권은 제1호에서 정한 유효기간과 다를 수 있으며, 환불 및 유효기간 연장이 불가합니다. 05. 유효기간 도래 전 회사는 앱에 등록된 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드에 한해 앱 PUSH 알림을 이용하여, 유효기간 만료 안내를 만료 30일, 15일, 7일 이전에 회원에게 사전 통지합니다. 06. 유효기간 도래 전 유효기간 연장신청을 하였음에도 불구하고 회사의 사정으로 연장을 처리할 수 없는 경우 모바일 쿠폰 제품교환권은 구매금액 전액, 모바일 쿠폰 잔액권은 사용 후 잔액에 대해 환불합니다. |
[변경] 01. 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권의 최초 유효기간은 366일이며, 최종 유효기간인 구매일로부터 5년 내에 표기된 유효기간 만료 30일 전부터 93일 단위로 연장 신청이 가능합니다. 02. 구매일로부터 5년 경과 시에는 최종 유효기간 만료로 인해 소멸됩니다. 03. 투썸 기프트카드의 유효기간은 최초 충전일 포함 5년이며, 최종 충전일자로부터 5년 경과 후 소멸시효가 완성되어 해당 투썸 기프트카드가 완전히 소멸됩니다. 04. 예약 발송된 모바일 쿠폰 제품교환권 및 모바일 쿠폰 잔액권은 발송일이 아닌 구매일로부터 유효기간을 산정합니다. 05. 단, 한시적으로 제공되는 무료 모바일 쿠폰이나 이벤트/프로모션으로 판매된 모바일 쿠폰 제품교환권 및 모바일쿠폰 잔액권의 경우, 제1호에서 정한 유효기간과 다를 수 있으며 유효기간 연장이 불가하며, 환불 정책이 상이합니다. 06. 유효기간 도래 전 회사는 앱에 등록된 투썸하트 선물하기의 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권에 대해 앱 PUSH 알림을 이용하여, 취소 가능 기간 경과 후 소멸시효 완성 전까지 잔액의 90%를 받환 받을 수 있다는 안내와 유효기간 만료 안내를 만료 30일, 15일, 7일 이전에 회원에게 사전 통지합니다. 07. 유효기간 도래 전 회사는 앱에 등록된 투썸 기프트카드에 대해 앱 PUSH 알림을 이용하여, 유효기간 만료 안내를 만료 30일, 15일, 7일 이전에 회원에게 사전 통지합니다. 08. 유효기간 도래 전 유효기간 연장신청을 하였음에도 불구하고 회사의 사정으로 연장을 처리할 수 없는 경우 모바일 쿠폰 제품교환권 및 모바일 쿠폰 잔액권은 미사용 잔액 전액을 환불합니다. |
| 제24조 (이용조건) |
01. 모바일 쿠폰 제품교환권은 물품제공형으로, 해당 모바일 쿠폰 제품교환권에 표기된 제품 및 상품과 동일한 물품을 교환할 수 있습니다. 해당 제품 및 상품과 동일한 금액의 다른 제품 및 상품으로 교환할 수 있으며, 다만 해당 금액을 초과하는 제품 및 상품으로 교환하고자 하는 경우 다른 결제수단을 통해 초과되는 금액을 지불하여 사용할 수 있습니다. 02. 모바일 쿠폰 잔액권은 잔액관리형으로, 구매할 수 있는 금액은 잔액 금액과 동일하며 만약 제품 및 상품을 구매하고자 할 때, 잔액권의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단과 복합결제가 가능합니다. 03. 투썸 기프트카드는 충전형으로 구매할 수 있는 금액은 충전 후 잔액 금액과 동일하며, 만약 제품 및 상품을 구매하고자 할 때, 투썸 기프트카드의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단과 복합결제가 가능합니다. 04. 회원은 판매하는 제품 및 상품 등에 대하여 가격 할인기간을 포함하여 언제든지 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 사용할 수 있습니다. 다만, 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드로 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 및 유가증권을 구매할 수 없으며, 회사가 사전에 공지사항 등을 통해 고지한 특정 매장 또는 특정 상품 등에 대하여는 사용이 제한될 수 있습니다. |
[변경] 01. 모바일 쿠폰 제품교환권은 모바일 쿠폰 제품교환권에 지정된 “대상상품” 또는 “대상상품”과 동일한 금액의 다른 실물 상품 혹은 서비스의 제공을 요청할 수 있습니다. 단, 해당 금액을 초과하는 실물 상품 혹은 서비스의 제공을 요청하는 경우 다른 결제수단을 통해 초과금액을 지불하여 사용할 수 있습니다. 02. 모바일 쿠폰 잔액권은 잔액 범위 내에서 실물 상품 혹은 서비스의 제공을 요청할 수 있으며, 잔액 초과 시 다른 결제수단을 통해 초과금액을 지불하여 사용할 수 있습니다. 03. 투썸 기프트카드는 충전형으로 구매할 수 있는 금액은 충전 후 잔액 금액과 동일하며, 만약 제품 및 상품을 구매하고자 할 때, 투썸 기프트카드의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단과 복합결제가 가능합니다. 04. 회원은 판매하는 제품 및 상품 등에 대하여 언제든지 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 사용할 수 있습니다. 회사가 사전에 공지사항 등을 통해 고지한 특정 매장 또는 특정 상품 등에 대하여는 사용이 제한될 수 있습니다. |
| 제28조 (환불) |
01. 회원이 미사용 교환권의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다. ① 유효기간 내 물품 등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 회원의 요구에 따라 구매금액의 100%를 환불합니다. ② 유효기간이 만료되지 않았으나 구매 취소 기한 만료 후, 단순 변심에 따른 환불 요청 시 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ③ 유효기간이 만료되었으나 소멸시효기한(5년)이 도래하지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ④ 소멸시효(5년) 완성 시 해당 교환권이 소멸되며 환불이 불가합니다. |
[변경] 01. 회원이 미사용 모바일 쿠폰 제품교환권의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다. ① 유효기간 내 물품 등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 회원의 요구에 따라 구매금액의 100%를 환불합니다. ② 유효기간이 만료되지 않았으나 구매 취소 기한 만료 후, 단순 변심에 따른 환불 요청 시 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ③ 유효기간이 만료되었으나 소멸시효기한(5년)이 도래하지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ④ 소멸시효(5년) 완성 시 해당 모바일 쿠폰 제품교환권이 소멸되며 환불이 불가합니다. |
| 제28조 (환불) |
02. 회원이 모바일 쿠폰 잔액권의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다. ① 미사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간이 만료되지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ② 미사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간이 만료되었으나 소멸시효(5년)이 완성되지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ③ 사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 최초 유효기간(366일)이 만료되지 않은 경우, 권면금액의 60%(1만원 이하인 경우 80%) 이상 사용했을 경우, 사용하고 남은 잔액을 환불합니다. ④ 사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 최초 유효기간(366일)이 만료되었거나 유효기간을 연장했을 경우, 남은 잔액의 90%를 환불합니다. ⑤ 소멸시효(5년) 완성 시 해당 모바일 쿠폰 잔액권은 소멸되며 환불이 불가합니다. |
[변경/삭제] 02. 회원이 모바일 쿠폰 잔액권의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다. ① 미사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 구매 취소 기한은 만료되었으나, 소멸시효(5년)가 완성되지 않은 경우, 단순 변심에 따른 환불 요청 시 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ② 미사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간이 만료되었으나 소멸시효(5년)이 완성되지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다. ② 부분 사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 구매 취소 기한은 만료되었으나, 최초 유효기간이 만료되지 않은 상태에서, 권면금액의 60%(1만원 이하인 경우 80%) 이상 사용했을 경우, 사용하고 남은 잔액을 구매 시 적용된 할인율을 반영하여 환불합니다. ③ 부분 사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 최초 유효기간이 만료되었거나, 최초 유효기간 만료 후 유효기간을 연장했을 경우, 남은 잔액의 90%를 환불합니다. 할인 구매한 모바일 쿠폰 잔액권의 경우 유효기간 연장이 불가할 수 있으며, 사용하고 남은 잔액을 구매 시 적용된 할인율을 반영하여 90% 환불합니다. ④ 소멸시효(5년) 완성 시 해당 모바일 쿠폰 잔액권은 소멸되며 환불이 불가합니다. |
| 제33조 (관할법원) |
제33조 (관할법원)
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[변경] 제33조 (분쟁해결)
|
| 부칙 | [부칙] 본 약관은 2023년 3월 29일부터 시행합니다. | [변경] [부칙] 본 약관은 2025년 3월 15일부터 시행합니다. |
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[게시일 2004년 9월 3일]법적고지
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